by Guest » 12 Nov 2019, 17:59
Çizgiyi zehirleyin
Amerikalı Jim Kemp’in “İlk” kitabında Hayır Deyin” iş ve kişisel görüşmeler için güçlü bir tekniği anlatıyor. Balıkçı Igor’u en yakın nehrin kıyısında hayal edin. Sağlıklı bir balık aniden onu ısırır. Keskin bir şekilde kesmek yerine avını bırakıyor gibi görünüyor. Yavaşladığında Igor oltayı çekiyor. Bu tekniğin adı "hattı zehirlemek"tir.
Müzakereler bir nehirdir. Duygusal dalgaları kontrol etmek için dengeyi korumanız gerekir. Muhatap kızdığında, olumsuz görüntülere dayanarak tuzağa düşüyorum.
Bir hesaplaşma örneği. Adam apartmanda bir pislik var diye sinirleniyor. Savunmak, bahane uydurmak veya gücenmek yerine şunu pekiştiriyorum:
– Seni anlıyorum. Hiç kimse kirli bir zemin üzerinde yürümek ve üzerinde kalıntı bulunan bir kupadan su içmek istemez. Artık çalışmaya (çocuklara, kişisel gelişime vb.) çok zaman ayırıyorum, bu nedenle ev işlerine her zaman ayak uyduramıyorum. Sorunu birlikte çözmenin bir yolunu bulalım.
Amaç muhatabı tarafsız bir duruma getirmektir. Daha sonra ağzından köpük alarak bir şeyi ispat etme görevini kaybeder. Satıcıların bazen olumlu imajlara dayanarak oltayı zehirlediğini de fark ettiniz mi? Uzun zamandır pantolon takım istiyordunuz ve hayalinizdeki modeli buldunuz. Danışman, zevke yönelik duygusal bir önyargı görüyor ve biraz caydırıyor gibi görünüyor:
– Mükemmel seçim. Kumaşın çabuk kırıştığını ve ütünün buharlayıcıyla değiştirilmesi gerektiğini unutmayın. Bakım ek çaba gerektirecektir.
[b]Çizgiyi zehirleyin[/b]
Amerikalı Jim Kemp’in “İlk” kitabında Hayır Deyin” iş ve kişisel görüşmeler için güçlü bir tekniği anlatıyor. Balıkçı Igor’u en yakın nehrin kıyısında hayal edin. Sağlıklı bir balık aniden onu ısırır. Keskin bir şekilde kesmek yerine avını bırakıyor gibi görünüyor. Yavaşladığında Igor oltayı çekiyor. Bu tekniğin adı "hattı zehirlemek"tir.
Müzakereler bir nehirdir. Duygusal dalgaları kontrol etmek için dengeyi korumanız gerekir. Muhatap kızdığında, olumsuz görüntülere dayanarak tuzağa düşüyorum.
Bir hesaplaşma örneği. Adam apartmanda bir pislik var diye sinirleniyor. Savunmak, bahane uydurmak veya gücenmek yerine şunu pekiştiriyorum:
– [i]Seni anlıyorum. Hiç kimse kirli bir zemin üzerinde yürümek ve üzerinde kalıntı bulunan bir kupadan su içmek istemez. Artık çalışmaya (çocuklara, kişisel gelişime vb.) çok zaman ayırıyorum, bu nedenle ev işlerine her zaman ayak uyduramıyorum. Sorunu birlikte çözmenin bir yolunu bulalım. [/i]
Amaç muhatabı tarafsız bir duruma getirmektir. Daha sonra ağzından köpük alarak bir şeyi ispat etme görevini kaybeder. Satıcıların bazen olumlu imajlara dayanarak oltayı zehirlediğini de fark ettiniz mi? Uzun zamandır pantolon takım istiyordunuz ve hayalinizdeki modeli buldunuz. Danışman, zevke yönelik duygusal bir önyargı görüyor ve biraz caydırıyor gibi görünüyor:
– [i]Mükemmel seçim. Kumaşın çabuk kırıştığını ve ütünün buharlayıcıyla değiştirilmesi gerektiğini unutmayın. Bakım ek çaba gerektirecektir.[/i]